为进一步提高医院中层管理团队的职业素质和科学管理水平,为广大患者提供更好的医疗服务,构建和谐医患关系,8月21日,医院特邀请海创(中国)医院管理研究中心专家首席讲师邹树波来院讲授《中层角色定位与职业发展管理》。院领导班子、院长助理、全院中层干部、机关职能部门全体人员共240余参加培训。
邹树波讲师利用多媒体演示、现场互动等多种方式,从科室管理常见的执行问题、医院发展中常见的管理困惑等方面进行深入剖析,从中层管理干部角色认知、地位、作用、责权利、科室管理内涵、医院营销战略、科室人文管理、科室团队建设、沟通技巧等方面展开,深入浅出地讲解了打造一流团队,提升团队执行力和凝聚力,加强科室和上下级之间有效沟通、协调配合以及增强职工责任心、服务意识必备的条件和方法。特别是针对团队文化的深刻内涵,邹树波进行了详细讲解,从一个个浅显的故事中使大家明白了执行制度、关注细节、责任心、付出精神对一个团队的重要性,其激情洋溢的演讲和鲜明的案例分析深深吸引着每一位参训人员。 同时,邹树波讲师还针对医院普遍存在的热点、焦点和困惑,为大家提出一系列具有针对性和可行性的良方和对策,全体参训人员怀着饱满的热情和虚心的学习态度聆听了邹讲师的精彩演讲。
院党委书记高吉贵在总结讲话中指出,此次培训紧密切合医院实际工作需要,符合当前医院工作要求,能够帮助中层管理干部更新管理理念,提升科学管理意识,加强综合管理能力。高吉贵要求,全院中层管理干部要通过此次培训进一步改变观念,把所学内容运用到实际工作中,努力提升自身管理能力和管理水平,促进医院管理科学化、标准化、规范化。全院中层管理干部要明确职责和角色定位,把医院的战略目标与个人职业规划相结合,实现医院与个人共同发展,要从提升业务素质、品德修养、管理能力等方面下功夫,积极思考、努力实践,在医院发展的关键期勇于担当,善于作为,为医院建设发展贡献力量。